Le Diagnostic Flash est une analyse qui s’inscrit en amont de la mise en place d’une stratégie télécom, quelle qu’elle soit. Il permet aux experts de bien connaître le client, de comprendre ses besoins, ses objectifs, ses capacités et de proposer une méthode d’action.

Le but d’un tel procédé est d’obtenir une vision large de la problématique qui préoccupe le client. Il s’agit d’identifier les « douleurs » qui le gênent dans son organisation, dans ses dépenses d’infrastructures… et de mettre en évidence tous les éléments qui auront un impact lourd sur sa stratégie.

Mais à cet aspect « Diagnostic » se rajoute une dimension temporelle : la caractéristique « Flash ». La rapidité est en effet essentielle pour cette intervention. C’est une des clefs de son efficacité.

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