Mise en place il y a dix ans au moment de la crise, la médiation du crédit est au service des TPE confrontées à des difficultés de financement bancaire ou à une réduction de garanties par un assureur-crédit. En dix ans, elle a permis de conforter l’activité de plus de 23 000 entreprises et de sauvegarder près de 415000 emplois. Quelque 6,8 milliards d’euros de crédit ont ainsi pu être débloqués grâce à son intervention. La médiation assure un accompagnement individualisé et gratuit grâce à un réseau de 105 directeurs départementaux de la Banque de France et des instituts d’émission en outre-mer.

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